La charte de qualités des annonceurs et acheteurs

Ces pages sont un lieu d’échanges entre : vendeurs, loueurs, prestataires... est acheteurs.

Nous avons rédigé cette charte de qualité et de bonne conduite

que nous recommandons à tous nos lecteurs est annonceurs de suivre,

afin de vous garantir un maximum de convivialité entre vous.

 

Acheteurs : véhicule/pièces détachés/prestations de services

 

  • En tant que lecteur-futur acheteur, je m'engage à respecter les vendeurs, prestataires..., de toujours répondre aux e-mails et aux appels téléphoniques, de manière agréable et polie.
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  • Je m’engage à respecter le contrat conclus avec l’annonceur;
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  • Je m’engage à prévenir le plus vite possible si je ne peu me rendre à un rendez vous pris avec l’annonceur (vendeur,loueur…).
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  • Je m’engage à prévenir l’annonceur dans le meilleurs délai, dans le cas si la transaction décidée ne serait plus possible, afin de lui éviter de repousser d’autres acheteurs potentiels.

 

Vendeurs : véhicules/pièces détachés/prestations de services

 

En tant que vendeur, je m'engage à respecter les acheteurs, de toujours répondre aux e-mails et aux appels téléphoniques, de manière agréable et polie.

 

  • Je m’engage à décrire honnêtement l’état :

du véhicule et ou des pièces détachés que je propose à la vente ainsi que sur son état de fonctionnement mécanique est ou toutes autres choses qui justifierai son état général.

 

  • Je m’engage à mentionner si les documents administratifs (carte-grise, certificat de non gage, contrôle technique) sont à jours ou qui sera effectuer le jour de la vente ou à faire par le futur acquéreur.

     

  • Je m’engage à effectuer aucune vente forcée, est ne rien envoyer sans l’acceptation préalable par l’acheteur .

    *(au mieux un écrit par envoie d’un e-mail fait fois pour une acceptation selon les textes de loi de la consommation).

  • Je m’engage à prévenir le plus vite possible si je ne peu me rendre à un rendez vous pris avec un acheteur.

     

  • Je m’engage à respecter : mes promesses, délai d’envoi, présence à mes rendez-vous avec mes acheteurs potentiels.

     

  • Je m’engage, en cas d’expédition par La Poste ou par Transporteur, à veiller particulièrement à l’emballage et à la solidité de mon colis.

 

Si je suis un vendeur, prestataire professionnel, je fournis à l’acheteur une facture en bonne et due forme et je m'engage décrire la ou les prestations de services que propose l'entreprise sur l'annonce.